Condizioni generali di vendita

Il Cliente può acquistare i prodotti visibili all'indirizzo www.orsoazzurro.it, illustrati nell'homepage del sito e all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative. 

I prodotti pubblicati sul sito possono avere:

"• disponibilità immediata" fisicamente in magazzino e quindi, come tali, ordinabili da subito;

"• disponibile in X giorni" fisicamente non in magazzino, ma disponibile presso i nostri fornitori. Il prodotto verrà recapitato al cliente a seguito del suo reperimento presso il fornitore nei tempi indicati;

"• nessuna disponibilità" quindi non in magazzino. In questo caso è possibile essere informati di quando il prodotto sarà di nuovo disponibile lasciando il proprio indirizzo e-mail nell'apposita casella. 

Una volta selezionati i prodotti desiderati attraverso il bottone "aggiungi al carrello", il cliente per effettuare l'ordine deve premere il bottone "procedi con l'acquisto".

La prima volta che si effettua un acquisto verranno richiesti i dati personali del cliente e le indicazioni per la spedizione della merce.

Questi dati saranno memorizzati da Orsoazzurro.it e utilizzati negli accessi successivi del Cliente ad Orsoazzurro.it in modo da rendere più veloce e agevole la procedura di acquisto.

Gli utenti registrati possono partecipare al programma FEDELTA' accumulando punti che si trasformeranno in buoni sconto per gli acquisti successivi.

Nel momento in cui viene effettuato l'acquisto, il Cliente ha la possibilità di scegliere la modalità di consegna e di pagamento del prodotto che preferisce.

L'accettazione dell'ordine da parte di Orso Azzurro di Factotum srl è confermata mediante l'invio di una e-mail all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente.

Orso Azzurro di Factotum srl si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare l'ordine.

Il Cliente s'impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente a Orso Azzurro di Factotum srl eventuali errori o omissioni.

 La mail di conferma ordine contiene i seguenti dati:

 Numero e data dell'ordine

 Prodotto/i, quantità, prezzo

 Tipologia di pagamento scelta

 Costo del Trasporto

 Importo totale ordine

Modalità di consegna

Orso Azzurro di Factotum srl effettua normalmente le spedizioni al cliente tramite corriere espresso.

Le spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto ove richiesta.

Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il cliente dovrà verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del cliente far annotare esattamente le stesse sul documento di trasporto (bolla o lettera di vettura) a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.

Tempi di consegna

Appena ricevuto l'ordine del cliente, se la merce è tutta disponibile, Orso Azzurro prepara il pacco per la consegna. Altrimenti in caso di ordine di prodotti sia disponibili che non, l'ordine verrà preparato al momento in cui tutti i prodotti sono presenti in magazzino.

Di solito il corriere impiega 1/2 giorni massimo per la consegna dalla data di spedizione.

Non si effettuano spedizioni nelle giornate di sabato, domenica e festivi.

Al momento della partenza dell'ordine verrà inviata al cliente una mail per avvertirlo della partenza del pacco; tramite poi l'accesso al proprio account cliente sarà possibile visionare il codice tracking della spedizione da utilizzare sul sito del corriere espresso per monitorare la consegna. 

Fatturazione

Chi necessità della fattura può farne richiesta in fase di ordine lasciando un messaggio oppure inviando una e-mail a [email protected]. Per avere la fattura è necessario in fase di registrazione inserire oltre all'indirizzo anche il codice fiscale e la partita iva oppure comunicarli successivamente.

La fattura viene inviata direttamente con l'ordine o in caso di pagamento alla consegna tramite e-mail. Non è possibile scaricare la fattura direttamente dal sito Orsoazzurro.it. 

Foro competente

Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista i prodotti non per scopi riferibili alla propria attività professionale) la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati in Italia (Art. 63 D. Lgs. 205/2006).

Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Orso Azzurro di Factotum srl. Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime nel sito internet www.orsoazzurro.it.