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Titolarità del sito

Il sito internet Orsoazzurro.it è di titolarità della ditta Orso Azzurro di Raimondi Alessandra con sede legale in Via Davoli 1, 42016 Guastalla (RE)  (P. IVA 02742240357). Orsoazzurro.it è finalizzato alla vendita al dettaglio di prodotti e servizi per l'infanzia.



Normativa applicabile

La compravendita di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) in materia di vendite a distanza con i consumatori, e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico.

Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e Orso Azzurro di Raimondi Alessandra sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana. 



Condizioni generali di vendita

Le qui elencate condizioni di vendita sono valide per i Clienti consumatori finali ovvero le persone fisiche che effettuano l'acquisto con scopo di utilizzo personale, casalingo, familiare, comunque non connesso in alcun modo allo svolgimento della propria attività professionale. 

Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita.

Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e Orso Azzurro di Raimondi Alessandra.  Pertanto Orso Azzurro di Raimondi Alessandra invita a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o comunque a conservarne una copia.


Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono da intendersi "IVA inclusa" ed espressi in Euro.


Modalità d'acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti visibili all'indirizzo www.orsoazzurro.it, illustrati nell'homepage del sito e all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative. 

I prodotti pubblicati sul sito possono avere:

 "• disponibilità immediata" fisicamente in magazzino e quindi, come tali, ordinabili da subito;

 "• disponibile in X giorni" fisicamente non in magazzino, ma disponibile presso i nostri fornitori. Il prodotto verrà recapitato al cliente a seguito del suo reperimento presso il fornitore nei tempi indicati;

"• nessuna disponibilità" quindi non in magazzino. In questo caso è possibile essere informati di quando il prodotto sarà di nuovo disponibile lasciando il proprio indirizzo e-mail nell'apposita casella. 

Una volta selezionati i prodotti desiderati attraverso il bottone "aggiungi al carrello", il cliente per effettuare l'ordine deve premere il bottone "procedi con l'acquisto".

La prima volta che si effettua un acquisto verranno richiesti i dati personali del cliente e le indicazioni per la spedizione della merce.

Questi dati saranno memorizzati da Orsoazzurro.it e utilizzati negli accessi successivi del Cliente ad Orsoazzurro.it in modo da rendere più veloce e agevole la procedura di acquisto.

Gli utenti registrati possono partecipare al programma FEDELTA' accumulando punti che si trasformeranno in buoni sconto per gli acquisti successivi.

Nel momento in cui viene effettuato l'acquisto, il Cliente ha la possibilità di scegliere la modalità di consegna e di pagamento del prodotto che preferisce.

L'accettazione dell'ordine da parte di Orso Azzurro di Raimondi Alessandra è confermata mediante l'invio di una e-mail all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente.

Orso Azzurro di Raimondi Alessandra si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare l'ordine.

Il Cliente s'impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente a Orso Azzurro di Raimondi Alessandra eventuali errori o omissioni.

 La mail di conferma ordine contiene i seguenti dati:

 Numero e data dell'ordine

 Prodotto/i, quantità, prezzo

 Tipologia di pagamento scelta

 Costo del Trasporto

 Importo totale ordine


Modalità di consegna

Orso Azzurro di Raimondi Alessandra effettua normalmente le spedizioni al cliente tramite corriere espresso.

Le spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto ove richiesta.

Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il cliente dovra' verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del cliente far annotare esattamente le stesse sul documento di trasporto (bolla o lettera di vettura) a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.


Tempi di consegna

 

Appena ricevuto l'ordine del cliente, se la merce è tutta disponibile, Orso Azzurro prepara il pacco per la consegna. Altrimenti in caso di ordine di prodotti sia disponibili che non, l'ordine verrà preparato al momento in cui tutti i prodotti sono presenti in magazzino.

Di solito il corriere impiega 1/2 giorni massimo per la consegna dalla data di spedizione.

Non si effettuano spedizioni nelle giornate di sabato, domenica e festivi.

Al momento della partenza dell'ordine verrà inviata al cliente una mail per avvertirlo della partenza del pacco; tramite poi l'accesso al proprio account cliente sarà possibile visionare il codice tracking della spedizione da utilizzare sul sito del corriere espresso per monitorare la consegna. 


Fatturazione

 

Chi necessità della fattura può farne richiesta in fase di ordine lasciando un messaggio oppure inviando una e-mail a info@orsoazzurro.it. Per avere la fattura è necessario in fase di registrazione inserire oltre all'indirizzo anche il codice fiscale e la partita iva oppure comunicarli successivamente.

La fattura viene inviata direttamente con l'ordine o in caso di pagamento alla consegna tramite e-mail. Non è possibile scaricare la fattura direttamente dal sito Orsoazzurro.it. 

 

Foro competente

 

Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista i prodotti non per scopi riferibili alla propria attività professionale) la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati in Italia (Art. 63 D. Lgs. 205/2006).



Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Orso Azzurro di Raimondi Alessandra. Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime nel sito internet www.orsoazzurro.it.